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Neu im Dienstleistungs-Angebot von communication matters ist auch die Evaluierung von Krisenkommunikations-Plänen. Gemeinsam mit Partnern der Plattform werden vorhandene Pläne und Handbücher für Krisensituationen von der Agentur einer Überprüfung unterzogen. Ist alles in Ordnung wird von der Agentur ein symbolisches Krisenpickerl vergeben. Wenn nicht, werden allfällige Mängel und Ergänzungsvorschläge für die Unternehmen zusammengefasst, so dass neben einer status quo-Erhebung auch ein Angebot zur Vervollständigung der Krisen-Pläne erstellt werden kann.