Das Unternehmen war von allem Anfang an als Full-service PR-Agentur konzipiert. Zu den Dienstleistungen gehören bis heute strategische Kommunikationsberatung, Entwicklung kreativer Konzepte, Medienarbeit, Event-Organisation, Krisen- und Konflikt-PR, sowie Verfahren der Bürgerinformation und –beteiligung.

Die Agentur hat im Laufe der weiteren Jahre neue Produkte entwickelt und ihren Kunden angeboten. Dazu gehören ein Instrument zur Evaluierung der Medienarbeit, die medien.comma.analyse und ein erfolgreiches Programm für Medien-, Präsentations- und Diskussionstrainings.