Das Unternehmen ist von Anfang an als Full-service PR-Agentur konzipiert. Zu den Dienstleistungen gehören bis heute strategische Kommunikationsberatung, Entwicklung kreativer Konzepte, Medienarbeit, Event-Organisation, Krisen- und Konflikt-PR, sowie Verfahren der Bürgerinformation und -beteiligung.

Die Agentur hat im Laufe der  Jahre neue Produkte entwickelt und ihren Kunden angeboten. Dazu gehören ein Instrument zur Evaluierung der Medienarbeit, die medien.comma.analyse und ein erfolgreiches Programm für Medien-, Präsentations- und Diskussionstraining.