Mit dem Consultancy Management Standard II (CMS II) der ICCO (International Communications Consultancy Organisation) gibt es für die PR-Branche einen international anerkannten Standard zur Qualitätssicherung. Die Zertifizierung nach CMS II unterzieht die Arbeit einer PR-Agentur einer nachvollziehbaren, neutralen Qualitätskontrolle und bietet für Auftraggeber eine zusätzliche Orientierungshilfe bei der Auswahl der PR-Agentur.

In vielen Ländern ist die Zertifizierung nach CMS II bereits Bedingung für Verbandsmitgliedschaften oder die Teilnahme an Ausschreibungen.

1997 in Großbritannien entwickelt, wird CMS inzwischen vom internationalen Dachverband ICCO allen Mitgliedern zur Implementierung empfohlen. In zahlreichen Ländern wird eine CMS Zertifizierung bereits als verbindliche Grundlage für die Mitgliedschaft in einem PR-Verband verlangt. So ist CMS in Großbritannien, Irland, den Niederlanden, Tschechien und der Türkei geltender Standard.

In Österreich wird der ICCO Consultancy Management Standard II von der PR Quality Austria als österreichischem ICCO-Partner umgesetzt. Die Zertifizierung ist für alle Agenturen nach Antrag an die PR Quality Austria möglich. Mit der Zertifizierung durch den internationalen Riskmanager DNV erwerben Agenturen auch die Mitgliedschaft in der PR Group Austria. Die Zertifizierung muss alle zwei Jahre erneuert werden.

PR Quality Austria: http://www.prquality.at
ICCO http://www.iccopr.com