Die Public Relations Agentur communication matters wurde am 3. Mai 1999 von Christian Kollmann, Dr. Meta Raunig und Mag. Peter Menasse gegründet. Die Agentur startete neben den drei geschäftsführenden Gesellschaftern mit vier Mitarbeitern und einem Umsatz im Rumpf-Wirtschaftsjahr 1999 von 513.000 Euro. Es wurden im ersten Halbjahr 1999 neun Kunden betreut.

Im Jahr 2003 ging communication matters eine Kooperation mit der PR-Agentur Esprit und ihrem Geschäftsführer Stefan Szalachy ein. Damit wurden sowohl personelle als auch inhaltliche Synergien geschaffen. Am Ende des Jahres 2004 zog sich Meta Raunig aus der Gesellschaft zurück, um sich neuen beruflichen Aufgaben zu widmen. Die Partner Christian Kollmann und Peter Menasse führen die Agentur weiter.

Erstmals im Jahr 2003 erreichten communication matters + Esprit eine Platzierung unter den zehn größten PR-Agenturen Österreichs. Im Jahr 2007 wurde ein Netto-Honorar-Umsatz von 1,18 Millionen Euro erreicht. 14 fixe und eine Reihe von freien Mitarbeitern betreuten rund 30 Kunden.